メールアカウントの設定方法

お客様ご利用のメールソフトによって、またご利用のISP「メールが受信できるのですが、送信はできません」　または　「メールソフトを正しく設定したつもりなのですが、送受信できません」という問題がよく発生しています。メール送受信できなくなったら、まず、ご利用のメールソフトのアカウント設定を確認する必要があります。

では、どこを確認するか？
①　受信はできますが、送信はできない場合、SMTPポートやSMTP認証の設定が正しくない可能性があります。

②　送受信ともにできない場合、おそらくログインとパスワードの問題です。ユーザー名の欄にはメールアドレスがそのまま記入されていますか？（ユーザー名だけでは接続出来ません。）パスワードが正しく記入されていますか？

Outlookを例に、POPとSMTPアカウントの設定方法についてご案内致します：

最近、多くのプロバイダ（ISP）がSMTPポート25番をブロックして、突然受信できますが、メールの送信できなくなるなるケースもとても多いです。こちらで、Microsoft Outlookの正しい設定方法、SMTPポート番号の設定についてご案内させて頂きます。

①　まず、Microsoft Outlook 2010を起動してください。
メニューバーの「ファイル」から「アカウントの追加」をクリックします。

②「Microsoft Outlook 2010 スタートアップ」画面が表示された場合は「次へ」をクリックします。

③「電子メールアカウント」画面が表示されます。ここで「はい」を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

④「自動アカウントセットアップ」ダイアログが開きます。【自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)】にチェックを入れ「次へ」をクリックします。

⑤「サービスの選択」画面が表示されます。インターネット電子メールを選択し「次へ」をクリックします。

⑥「インターネット電子メール設定」ダイアログでは以下のように設定します。

　

⑦　画面右下、「詳細設定」ボタンをクリックします。「送信サーバー」タブをクリックし、「送信サーバー（SMTP)は認証が必要」をチェック、「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択します。

⑧「詳細設定」タブをクリックし、送信ポートの番号を「587」に設定し「OK」をクリックします。
「送信サーバー」タブをクリックし、「送信サーバー（SMTP)は認証が必要」をチェック、「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択します。

最後には「セットアップの完了」の画面が表示されます。「完了」を押してください。